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FAQ

▶[공통] 제품 관련 문의는 어디로 하면 되나요?[ 제품문의 ]
▶[공통] 제품 코드의 알파벳은 무슨 의미인가요?[ 제품문의 ]
▶[공통] 각 제품의 특징과 제품별 차이점이 궁금합니다. 각 시리즈별 차이점도 알려주세요. [ 제품문의 ]
▶[공통] 제품 설명서, 조립 설명서는 어디에서 확인할 수 있나요?[ 제품문의 ]
▶[공통] DIY 조립제품을 배송받았는데, 설명서와 달리 부품이 부족합니다.[ 제품문의 ]
▶[공통] 좌판 교체가 가능한 제품을 알고 싶어요.[ 제품문의 ]
▶[공통] 의자 등,좌판이 더러워졌어요. 세탁할 수 있는 방법을 알려주세요.[ 제품문의 ]
▶[추천/비교] 허리에 좋은 의자를 추천해주세요. [ 제품문의 ]
▶[추천/비교] 체형에 맞는 의자를 추천해주세요.[ 제품문의 ]
▶[추천/비교] 여러 제품을 한 눈에 비교하고 싶어요.[ 제품문의 ]
▶[셀프리페어] 사용하고 있는 제품과 호환이 가능할까요?[ 제품문의 ]
▶[기타] 제품을 분리하고 싶은데 가능한가요? [ 제품문의 ]
▶[주문/결제] 주문한 제품을 변경하고 싶어요 (제품 변경, 색상 변경 등)[ 주문/배송/시공 ]
▶[주문/결제] 현금영수증, 세금계산서 등 증빙 서류는 어떻게 받나요? [ 주문/배송/시공 ]
▶[주문/결제] 납품확인서는 어떻게 받나요?[ 주문/배송/시공 ]
▶[배송] 배송 현황을 조회하고 싶어요.[ 주문/배송/시공 ]
▶[배송] 배송은 택배로 오나요? 전문 배송기사님이 시공해주시나요?[ 주문/배송/시공 ]
▶[배송] 배송설치비가 있나요?[ 주문/배송/시공 ]
▶[배송] 제주도 등 도서산간 지역일 경우 추가 배송비가 발생하나요?[ 주문/배송/시공 ]
▶[배송] 배송일 지정이나 배송일 변경이 가능한가요? [ 주문/배송/시공 ]
▶[배송] 배송 정보를 변경하고 싶어요. (연락처, 주소, 고객 요청메세지 등)[ 주문/배송/시공 ]
▶[교환/반품] 교환 및 반품 기준이 어떻게 되나요? [ 교환/반품 ]
▶[교환/반품] 주문한 제품의 색상이 사진과 달라요.[ 교환/반품 ]
▶[교환] 제품을 배송받았는데 일부 기능이 불량인 것 같습니다. 교환은 어떻게 하나요? [ 교환/반품 ]
▶[교환] 주문한 제품과 다른 제품이 왔습니다. [ 교환/반품 ]
▶[반품] 반품비 발생 기준은 무엇이며, 얼마인가요? [ 교환/반품 ]
▶[반품] 반품은 어떻게 신청하나요? [ 교환/반품 ]
▶[취소/환불] 주문을 취소하고 싶어요. [ 결제 ]
▶[취소/환불] 주문 취소 후 환불까지 얼마나 걸리나요?[ 결제 ]
▶[회원정보] 아이디와 비밀번호를 분실하였습니다.[ 회원가입/탈퇴 ]
▶[회원정보] 아이디와 비밀번호를 변경하고 싶습니다.[ 회원가입/탈퇴 ]
▶[회원정보] 개인정보 수정은 어떻게 하나요? (주소, 휴대폰 번호 등)[ 회원가입/탈퇴 ]
▶[회원정보] 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?[ 회원가입/탈퇴 ]
▶[품질보증] 품질보증서비스가 무엇인가요? [ A/S ]
▶[품질보증] 품질보증기간은 얼마나 되나요?[ A/S ]
▶[품질보증] 품질 보증 서비스의 절차가 궁금합니다.[ A/S ]
▶[품질보증] 제품 등록은 어떻게 하나요?[ A/S ]
▶[품질보증] 품질보증기간 내에는 무상인가요? [ A/S ]
▶[품질보증] 품질보증기간 이후에는 수리 서비스를 받을 수 없나요? [ A/S ]
▶[품질보증] 어떤 경우에 품질 보증 서비스 대상에서 제외되나요?[ A/S ]
▶[품질보증] 단종된 제품의 품질 보증은 어떻게 받나요? [ A/S ]
▶[품질보증] 제품 등록 시 오류가 발생할 때는 어떻게 해야하나요? [ A/S ]
▶[품질보증] 시리얼 번호가 잘 보이지 않습니다.[ A/S ]
▶[품질보증] 품질 보증 스티커를 잃어버렸어요.[ A/S ]
▶[AS] A/S 접수 방법이 궁금합니다.[ A/S ]
▶[AS] A/S 서비스 요금은 얼마인가요?[ A/S ]
▶[AS] A/S를 접수했는데 언제쯤 진행되나요? [ A/S ]
▶[AS] A/S는 유상(무상)인가요?[ A/S ]
▶[AS] A/S를 접수했는데 언제쯤 진행되나요? [ A/S ]
▶[AS] A/S 일정을 바꿀 수 있나요?[ A/S ]
▶[매장] 가까운 시디즈 매장을 알고 싶어요.[ 기타 ]
▶[매장] 매장 구매 시 회원가입을 반드시 해야하나요? [ 기타 ]
▶[기타] 대량 구매를 하고 싶어요.[ 기타 ]
▶[기타] 나라장터, 조달청에 시디즈도 등록되어 있나요?[ 기타 ]